転職を考えたとき、まず「転職エージェント（人材紹介会社）に登録して相談する」という選択肢を思い浮かべる方も多いでしょう。しかし、最近はエージェント（紹介会社）と面談をする中で、「本当に自分のための相談になっているのだろうか」という違和感を覚える方増えています。

こうした方の新たな選択肢として注目されているのが「転職カウンセリング」です。国家資格キャリアコンサルタントなどの専門家と対話しながら、転職の悩みや方向性を整理できるサービスで、転職エージェントの面談とは異なる特徴を持っています。

記事では、転職カウンセリングがどのようなサービスか、転職エージェントの面談との違い、相談の流れや選び方を詳しく解説します。

転職カウンセリングが向いている人

転職エージェント（人材紹介会社）に違和感・不信感がある人

転職エージェント（人材紹介会社）の面談～求人紹介は無料サービスであることが魅力です。同時に、転職エージェントは、あなたの転職が成立した際に採用企業から成功報酬を受け取るビジネスモデルです。従って、エージェントとの面談は「転職を前提とした話」「転職時のメリット」「求人紹介」が中心になりやすい構造があります。

転職エージェントの対応者（キャリアアドバイザー）の力量や倫理観はさまざまですが、上記のような構造であるため、面談等で「まだ転職するかどうか決めていないのに求人を紹介される」「面談のたびに転職を急かされている気がする」「自分の希望を本当に聞いてくれているのか分からない」といった違和感を持つ方は少なくありません。

逆に転職カウンセリングは、個人向けの有償サービスであり、求人紹介も実施しないことが基本となるため、フラットな立場で相談できることが特徴です。

転職するか迷っている人

「今の会社に残るべきか、転職すべきか」という段階で、エージェント（人材紹介会社）に相談すると、どうしても転職前提に話が進みがちです。しかし、転職カウンセリングであれば「転職しない」選択肢も含めて、現状や気持ちを整理していくことができます。「転職する」という結論を急がず、自分にとって納得のいく方向性を見つけたい方に向いています。

とくに「転職しない」の中には、「昇進・昇格を目指す」「社内公募やスカウト制度などを試す」「○年後の転職も視野に入れて、社内で○○をする」「副業する」「今はワークライフバランスを優先する」など、さまざまな選択肢があります。

こうした選択肢も含めて、自分の気持ちやメリットデメリットを整理したい人は、転職カウンセリングが向いています。

客観的なアドバイス、セカンドオピニオンが欲しい人

すでに転職エージェント（紹介会社）を利用して活動を進めている方でも、「本当にこの求人で良いのか」「今の自分の判断は正しいのか」「どちらの会社で内定承諾をするか」等を、利害関係のない第三者に確認したいというニーズがあります。

前述の通り、エージェントはビジネスモデル上「自社が紹介した企業への内定承諾」を優先しがちな構造があります。そのため、複数のエージェント案件、また自己応募の案件が並行している場合などは、セカンドオピニオンとして中立的な専門家に相談することに一定の価値があります。

とくに複数の内定を取得後、内定承諾を決めるフェーズで立ち止まって冷静に感情を整理する、アドバイスをもらいたい等で転職カウンセリングを利用する方も増えています。

転職カウンセリングの流れ

転職カウンセリングの流れは、サービスによって多少異なりますが、一般的には以下の流れです。

１．申し込み・ヒアリングシートの記入
　⇒現在の状況や相談したい内容、これまでの経歴などを事前に記入します

２．相談相手の選定・日程調整
　⇒プロフィールや得意分野を確認し、相談したい専門家を選んで面談日時を調整します

３．オンライン面談の実施
　⇒オンラインで面談を行います。時間は60分が一般的。悩みや状況をヒアリングされ、対話の中で考えを整理していきます

４．振り返り・次のアクションの整理
　⇒面談の最後に、話した内容や次に取る行動などを確認します

たとえば、Kakedasの転職カウンセリングでは、事前に性格特性を分析する診断テストを受け、相性の良いキャリアコンサルタント候補が提案される仕組みになっています。また、自身でキーワード（経験業界や職種、キャリア経験など）などでキャリアコンサルタントを検索して指名することも可能です。

転職カウンセリングの場合、「自分が挑戦したい業界や職種に一定の知見がある方が相談しやすい」という方が多いでしょう。Kakedasの転職カウンセリングはそうしたニーズに対応しています。

転職カウンセリングの相談先(有料・無料)

転職カウンセリングを受けられる先は、大きく無料と有料に分けられます。

無料の相談先

■転職エージェント（人材紹介会社）
⇒求人紹介と転職支援がセットになっており、前述の通り、転職前提の話になりやすい傾向があり、純粋な転職カウンセリングというよりは、”求人紹介をするためのヒアリング”という感覚も強いでしょう。また対応者が必ずしも国家資格等を持っているとは限りません。

■公的機関(ハローワーク、キャリア形成・リスキリング支援センター等)
⇒国家資格キャリアコンサルタント等の有資格者に無料で相談できるが、相談時間や回数に制限がある場合も多く、また相手を指名できる仕組みではないことが多く、面談品質のばらつき等は生じやすいでしょう。

有料の相談先

■キャリア相談サービス
⇒転職前提ではなく、フラットな立場で相談できるサービスで、国家資格キャリアコンサルタント等が対応することが多い。Kakedasのキャリア相談サービスもひとつです。

■キャリアコーチング
⇒転職カウンセリングと内容は同じですが、自己分析から行動計画まで、コーチが継続的に伴走する形式が多くなっています。複数回のセッションを前提として、高額なサービスも多くなります。

どちらが良いというものではなく、「転職を決めていて求人紹介を受けたい」「自分の経歴が転職市場でどう評価されるかフィードバックが欲しい」といった場合は転職エージェントの無料面談、「まだ転職するかも迷っている」「フラットに整理したい」場合は有料の転職カウンセリングが向いているでしょう。

転職カウンセリングを受けるメリット

客観的な視点で状況を整理できる

一人で考えていると、目の前の不満や焦りで視野が狭くなりがちです。第三者との対話を通じて、現状・希望・課題を切り分けて整理できます。

転職を前提にしないフラットな相談ができる

「転職する」という結論を急がず、現職継続や異動希望の提出、社内公募の利用、副業、いまはワークライフバランスを優先するといった選択肢も含めて検討できます。

本音を話しやすい

国家資格キャリアコンサルタントは法律上の守秘義務が課されており、また友人や同僚、家族等と比べると人間関係や自分への評価等を気にせず、本音を話すことができます。

キャリアの方向性が明確になる

キャリアの専門家からの問いかけを通じて、自分でも気づいていなかった価値観や志向性が言語化され、次の一歩が見えやすくなります。

転職カウンセリングの選び方

転職前提のサービスかどうかを確認する

転職カウンセリングやキャリアコーチの中には「転職への伴走」に特化したサービスもあります。どんなコンセプトのサービスかをしっかりと確認しましょう。

対応者の資格・実績を確認する

対応者が国家資格キャリアコンサルタントかどうか、どのような業界・職種の経験を持つか、またキャリア経験を持っているかなどを確認しましょう。コーチングの本質として、必ずしも相手が自分と類似するキャリアを持っている必要はありません。とはいえ、自分の過去や挑戦したいキャリアについて詳しい方が相談しやすいことも事実でしょう。

相談相手は選べるかを確認する

転職カウンセリングは「対話」を前提にしたサービスです。従って、人間的な相性も相談の質に影響します。プロフィールを確認して対応者を自分で選べるか、合わない場合に変更できるか等も確認するとよいでしょう。

料金体系を確認する

単発での利用が可能か、複数回の面談がセットか等によっても費用感は大きく変わります。単発のサービスは1回1万円程度ですが、複数回の面談がセットになったキャリアコーチなどは20-30万円といった価格帯のサービスも多くなります。自分の目的に合った価格体系か確認しましょう

Kakedasの転職カウンセリング

「Kakedasキャリア相談」は、国家資格キャリアコンサルタントに転職前提なしで相談できるキャリア相談・転職カウンセリングサービスです。個人課金だからこそ、転職への誘導は一切なく、100%相談者のための相談を提供しています。

特徴1：対応者は国家資格キャリアコンサルタントのみ

Kakedasの国家資格キャリアコンサルタントは5,005人（2025年8月5日時点累計）と国内最大級の登録者となり、その中からフォーム・面談を通じて選抜された約300人が面談を対応します。

特徴2：自分で相談相手を選べるマッチングの仕組み

性格特性の診断結果から相性の良い候補10人が提案され、経歴やプロフィールを確認して自分で相談相手を選べます。またキーワードやキャリア経験での検索も可能です。

特徴3：オンラインで1回から利用可能

料金は1回チケット9,800円〜。前払い式のチケット購入形式で、1回・2回・4回・6回のチケットタイプがあり、複数回のチケットだと割安になります。オンライン完結で1回から利用可能です。

料金やチケットの詳細はKakedasキャリア相談の詳細ページで確認ください。

よくある質問

Q1. 転職カウンセリングと転職エージェント（人材紹介会社）と併用してもいいですか？

はい、併用は可能です。エージェントで求人紹介を受けながら、転職カウンセリングでセカンドオピニオンとして活用する方もいます。

Q2. まだ転職を決めていなくても相談できますか？

はい、可能です。むしろ「転職するかどうか迷っている」段階こそ、転職前提ではない転職カウンセリングの価値が活きるでしょう。

Q3. 料金はどのくらいですか？

サービスによって異なりますが、単発利用であれば数千円〜1万円程度が目安です。継続的なコーチング型のサービスでは20-30万円といったサービスも多くなるため、ご注意ください。

Q4. オンラインでも十分な効果はありますか？

はい、オンライン面談でも十分な効果が得られます。自宅など落ち着いた環境で受けられるため、対面よりもリラックスして話しやすいという声もあります。

まとめ

転職カウンセリングは、転職エージェント（人材紹介会社）の面談とは異なり、転職を前提にせずフラットな立場で相談できるサービスです。エージェントの面談に違和感・不信がある方、まだ転職するか迷っている方、セカンドオピニオンを求めている方にとって、有効な選択肢の一つになるでしょう。

Kakedasの転職カウンセリング「Kakedasキャリア相談」では、相談したい国家資格キャリアコンサルタントを選んで、1回から利用できる、またオンラインで完結するサービスです。フラットな立場の相手に本音で相談したい、という方はぜひ詳細ページを確認ください。